Politique d’Expédition & Livraison

La présente politique d’expédition décrit les modalités de traitement, d’expédition et de livraison de toutes les commandes passées sur le site officiel de SELIANY (https://seliany.com).

1. Traitement des commandes

• Toutes nos commandes sont préparées et expédiées dans un délai maximum de 48 heures ouvrées après la validation de votre paiement (hors week-ends et jours fériés).
• Dès que votre colis quitte notre entrepôt, vous recevez automatiquement un e-mail de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

2. Délais de livraison

Soucieux de vous proposer des produits innovants au meilleur prix, nos délais de livraison estimés sont généralement de 7 à 10 jours ouvrés à compter de l’expédition de la commande.

Ces délais sont donnés à titre indicatif. Ils peuvent parfois varier légèrement selon les destinations, les périodes de forte activité (fêtes, soldes), les conditions logistiques des transporteurs ou les contrôles douaniers indépendants de notre volonté.

3. Zones de livraison : Une marque internationale

Bonne nouvelle ! SELIANY est une marque moderne qui repousse les frontières. Nous proposons la livraison partout dans le monde (Europe, Outre-Mer, Amérique, Asie, Afrique). Où que vous soyez, nous apportons l'expérience SELIANY directement à votre porte.

4. Frais de livraison

Chez SELIANY, pas de mauvaise surprise au moment du paiement. Nous offrons la livraison suivie standard 100 % gratuite pour toutes les commandes, sans minimum d'achat, et ce partout dans le monde.

5. Suivi et Problèmes de livraison

Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous constatez un retard anormal, un colis endommagé ou si vous n'avez pas reçu votre commande, contactez-nous immédiatement à contact@seliany.com.

Notre équipe ouvrira une enquête auprès du transporteur sous 24h pour vous apporter une solution rapide (réexpédition ou remboursement).

6. Informations Légales du Vendeur

Le site seliany.com est opéré par :

• Dénomination sociale : DE LOS SANTOS CHALAS ROBINSON
• Statut juridique : Entrepreneur Individuel (Micro-entreprise)
• Numéro SIRET : 921 529 590 00017
• Siège social : Allée des Commerces, 95210 Saint-Gratien, France
• E-mail : contact@seliany.com
• Téléphone : 06 10 31 36 40